Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 1. November 2026

1. Grundsätzlich keine Rückgabe

Alle Käufe sind grundsätzlich endgültig.

Wir akzeptieren keine Rückgaben und bieten keine Rückerstattungen an, wenn du deine Meinung änderst, die falsche Grösse bestellst, das Produkt nicht mehr möchtest oder dir der Artikel aus persönlichen Gründen nicht gefällt.

In der Schweiz besteht bei Onlinekäufen grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ausnahmen können freiwillig und nach unserem eigenen Ermessen gewährt werden.

2. Rückerstattungen

Eine Rückerstattung ist nicht garantiert.

In einzelnen Fällen können wir aus Kulanz eine Rückerstattung anbieten. Es besteht jedoch kein automatischer Anspruch darauf.

Eine Ausnahme gilt, wenn wir deine Bestellung nicht erfüllen können. Sollte ein bestellter Artikel nicht mehr verfügbar sein und wir ihn nicht liefern können, erhältst du den vollständigen Kaufpreis des betroffenen Artikels zurückerstattet.

3. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Wir möchten, dass du deine Bestellung in einwandfreiem Zustand erhältst.

Sollte dein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter jordan24sch@gmail.com. Gib dabei deine Bestellnummer an und füge nach Möglichkeit Fotos des Problems bei.

Wir prüfen den Fall und finden eine angemessene Lösung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

4. Umtausch

Ein Umtausch ist grundsätzlich nicht garantiert und erfolgt nur nach unserem Ermessen sowie je nach Verfügbarkeit der Produkte.

5. Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen kannst du uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: jordan24sch@gmail.com

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit anzupassen. Für deine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Version.